در دنیای دیجیتال مارکتینگ ارتباط بین محتوا و نرخ تبدیل یکی از مباحث مهم و اثرگذار بر عملکرد بازاریابی است. باید به این حقیقت اذعان داشت که محتوا مهم‌ترین و اصلی‌ترین فاکتورهای مؤثر بر افزایش یا کاهش نرخ تبدیل در هر کسب‌وکار است. برای افزایش نرخ تبدیل با محتوا باید بهترین استراتژی تولید محتوا را تدوین کرده و راه‌کارهایی مانند شناخت دقیق مخاطبان و ارائه اطلاعات حقیقی را دنبال کرد. این راهکارها همراه با موارد دیگری مانند بیان مشکل یا نیاز مخاطب و ارائه راه‌حل باید در نحوه نگارش محتوای فروش محور موردتوجه قرار گیرند. در این مقاله از بوتیک بازاریابی اکرم برنجی ارتباط بین محتوا و نرخ تبدیل را بررسی می‌کنیم.
نرخ تبدیل و بهینه سازی آن
یکی از اصطلاحاتی که در بازاریابی آنلاین با آن روبرو می‌شویم نرخ تبدیل است. منظور از نرخ تبدیل نرخ بازگشت بازدیدکنندگان از سایت و تبدیل آن‌ها به مشتریان حقیقی است. یکی از پایدارترین روش‌های بازاریابی آنلاین افزایش نرخ تبدیل با محتوا است که می‌تواند مستقیماً بر رفتار مخاطبان تأثیر بگذارد. با تولید محتوای باارزش و هدفمند می‌توان ارتباطی قوی بین نیاز یا سلیقه مخاطب پیشنهادات برند ایجاد کرد.
شناخت دقیق مخاطب هدف و ایجاد اعتماد و اعتبار از موارد مهمی هستند که باید در نحوه نگارش محتوای فروش محور موردتوجه قرار گیرند. در این میان بهینه‌سازی نرخ تبدیل بسیار مهم است؛ زیرا به افزایش درآمد و دستیابی به اهداف کسب‌وکار کمک می‌کند. علاوه بر این با ایجاد مزیت رقابتی می‌تواند به افزایش سهم کسب‌وکار موردنظر در بازار کمک کند. از دیگر مزایای بهینه‌سازی نرخ تبدیل که نشان‌دهنده ارتباط بین محتوا و نرخ تبدیل است می‌توان نرخ بازگشت سرمایه (RIO) را نام برد.
ارتباط بین محتوا و نرخ تبدیل چگونه است؟
اگر بگوییم محتوا مهم‌ترین و مؤثرترین عامل افزایش یا کاهش نرخ تبدیل است سخن گزافی نگفته‌ایم. درحقیقت اولین و مهم‌ترین گام برای موفقیت در بازاریابی تدوین استراتژی محتوا و تولید محتوای باکیفیت است. ارتباط بین محتوا و نرخ تبدیل یک رابطه مستقیم است و موجب جلب اعتماد مشتری می‌شود.
یک محتوای باکیفیت مخاطب را از مرحله آگاهی عبور داده و او را به سوی اقدام برای عمل سوق می‌دهد. یک محتوای باکیفیت، دقیق و باارزش موجب جلب اعتماد مشتریان و مخاطبان شده و آنان را برای خرید از برند شما تشویق می‌کند. وقتی یک محتوا نیازها یا سلیقه مخاطب را درنظر گرفته و محصول یا خدماتی متناسب با آن ارائه دهد توجه و اعتماد مخاطبان را به خود جلب می‌کند. تنها یک محتوای استراتژیک، هدفمند و متناسب با نیاز و علاقه مخاطب می‌تواند منجر به افزایش نرخ تبدیل شود.
افزایش نرخ تبدیل با محتوا
بازاریابی محتوا یکی از مهم‌ترین بخش‌هایی است که می‌تواند میزان موفقیت در بازاریابی و جلب مشتری را تعیین کند. ارتباط بین محتوا و نرخ تبدیل یک رابطه واضح و مستقیم است که با ارائه یک محتوای باکیفیت و ارزشمند می‌توان علاوه بر افزایش نرخ تبدیل نرخ بازگشت سرمایه را نیز افزایش داد. روش‌های مختلفی برای افزایش نرخ تبدیل با محتوا وجود دارد که برخی از آن‌ها عبارت‌اند از:
1. ارتباط بین محتوا و نرخ تبدیل؛ محتوای بهینه برای سئو
یکی دیگر از روش‌های افزایش نرخ تبدیل با محتوا، یک محتوای سئوشده است. چنین محتوایی با جذب ترافیک باکیفیت و مرتبط می‌تواند در نتایج موتورهای جستجو ظاهر شود. محتوایی که بتواند ترافیک بیشتری جذب کند نرخ تبدیل آن نیز افزایش می‌یابد. بهینه‌سازی محتوا برای سئو با هدف افزایش نرخ تبدیل یکی دیگر از استراتژی‌های مهمی است که در بوتیک بازاریابی اکرم برنجی به آن توجه ویژه می‌شود. با پیروی از قوانین و نحوه نگارش محتوای فروش محور می‌توان محتوایی مناسب برای سئو تولید کرد. بهینه‌سازی محتوای ویدئویی برای SEO یکی از این موارد است.
2. اقدام برای عمل (CTA)
درباره ارتباط بین محتوا و نرخ تبدیل باید گفت که یک محتوای مؤثر تنها اطلاعات درباره محصول یا خدمات ارائه نمی‌دهد؛ بلکه باید کاربر را برای اقدام به عمل دعوت کرد. روش‌های مختلفی برای دعوت به اقدام به عمل وجود دارد که ثبت‌نام در وبینار، عضویت در خبرنامه و خرید محصول یا دریافت مشاوره چند نمونه از CTA هستند. در این بین باید به روش‌های توزیع محتوا نیز توجه داشت.
3. شناخت دقیق مخاطب
یکی از اصول مهم تولید محتوا شناخت مخاطبان و به‌اصطلاح پرسونای مشتری است. با شناخت دقیق مشتری مانند سن، جنسیت، علائق، سلیقه، محدوده جغرافیایی، ویژگی‌های جمعیت‌شناسی و… می‌توان محتوایی جذاب تولید کرد که موجب بازگشت مخاطبان و مشتریان و افزایش نرخ تبدیل می‌شود. برای موفقیت در این مسیر تدوین یک استراتژی تولیذ محتوا مؤثر مهم‌ترین گام است.
4. تمرکز بر روی عناوین
با توجه به ارتباط بین محتوا و نرخ تبدیل، باید در تولید محتوا بر روی عناوین متمرکز شد. عنوان مهم‌ترین بخش محتوا است و یک عنوان جذاب که بتواند محوریت موضوع مقاله را منعکس کند می‌تواند بر افزایش نرخ تبدیل تأثیر بگذارد. برای نوشتن عناوین جذاب که موجب افزایش نرخ تبدیل با محتوا شوند می‌توان از اعداد و ارقام استفاده کرد. علاوه بر این آگاهی دادن به خواننده؛ ولی نه درباره همه‌چیز از دیگر مواردی است که می‌توان درباره عنوان جذاب استفاده کرد.
نحوه نگارش محتوای فروش محور
ارتباط بین محتوا و نرخ تبدیل مستقیم است و با تولید یک محتوای باکیفیت و بهینه‌شده برای سئو می‌توان نرخ تبدیل را افزایش داد. در نحوه نگارش محتوای فروش محور باید نیاز یا مشکل مخاطب را درنظر گرفته و آن را بیان کرد. جلب توجه در همان مراحل اولیه، ایجاد اعتبار و اعتماد و سبک نوشتار روان و صمیمی اصول دیگری هستند که می‌توانند به یک محتوای فروش محور منجر شوند.
جمع‌بندی
نرخ تبدیل یکی از معیارهای مهم در بازاریابی دیجیتال است و نشان می‌دهد چند درصد از بازدیدکنندگان از سایت در صفحه فرود بر روی اقدام به عمل کلیک کرده‌اند. ارتباط بین محتوا و نرخ تبدیل مستقیم بوده و مهم‌ترین فاکتور برای افزایش نرخ تبدیل تولید محتوای هدفمند و باکیفیت است. محتوای بهینه برای سئو، شناخت دقیق مخاطب و اقدام برای عمل از فاکتورهای افزایش نرخ تبدیل با محتوا هستند. در نحوه نگارش محتوای فروش محور باید نیاز یا مشکل مخاطب را درنظر گرفته و آن را بیان کرد.
بوتیک بازاریابی اکرم برنجی یک فضای خلاق و حرفه‌ای در زمینه تدوین مؤثرترین و بهترین استراتژی‌های بازاریابی است که با تحلیل دقیق بازار و تولید محتوای باارزش تلاش می‌کند تا به ایده‌های مشتریان رنگ واقعیت ببخشد. تیم تخصصی اکرم برنجی مجموعه‌ای از مشاوران بازاریابی، تولیدکنندگان محتوا، مترجمان و نویسندگان است که تلاش می‌کند به کسب‌وکارها برای دیده‌شدن در بازار رقابتی امروز کمک کند. برای کسب اطلاعات بیشتر و مشاوره با کارشناسان مجموعه می‌توانید از بخش تماس با ما اقدام کنید.
