یکی از روشهای مؤثر و کارآمد برای جذب مشتریان بالقوه و موفقیت در فروش، ایجاد سرنخ در بازاریابی دیجیتال است. منظور از سرنخ یا لید فرد یا افرادی هستند که علاقه خود را به محصولات یا خدمات یک کسبوکار نشان داده و برای کسب اطلاع یا حتی خرید به آن کسب وکار مراجعه میکنند. باتوجه‌به این تعریف وقتی فرد یا افرادی برای بار اول سؤالاتی درباره محصول، خدمات یا کسبوکار از یک شرکت یا سازمان می‌پرسند و احتمال اینکه به خریدار تبدیل شوند سرنخ یا لید هستند.
با استفاده از روشهای نوین ایجاد سرنخ در بازاریابی می‌توان لیدها را به‌صورت طبیعی جذب کرده و با ترفندهای بازاریابی مانند استراتژی بازاریابی محتوا آنان را به مشتری تبدیل کرد. چتباتها، صفحات فرود اختصاصی و فرمهای تعاملی ازجمله ابزارهای تولید سرنخ آنلاین هستند که با استفاده از آنها می‌توان جریان ثابتی از سرنخها را ایجاد کرد. در این مقاله از بوتیک بازاریابی اکرم برنجی روشهای ایجاد سرنخ در بازاریابی دیجیتال را بررسی می‌کنیم.
روشهای نوین ایجاد سرنخ در بازاریابی
با تولید سرنخ، ارتباطی طبیعی و ارگانیک بین مخاطبان و کسب‌‌وکارها برقرار شده و روند تبدیل سرنخ به مشتریان حقیقی انجام میشود. چگونگی ایجاد سرنخ در دیجیتال مارکتینگ از موارد مهم در این عرصه است. مراحل تولید سرنخ در بازاریابی دیجیتال عبارت‌اند از:
1. شناخت مخاطبان
در اولین مرحله از روشهای نوین ایجاد سرنخ در بازاریابی ابتدا باید شناخت دقیقی از مخاطب داشته باشیم که پرسونای مشتری هم نامیده میشود. برای این هدف از روش‌هایی مانند تحلیل رفتار مخاطبان در سایت‌ها، بررسی علایق و نیازهای آنها استفاده میشود. بازاریاب‌ها با این روند میتوانند محتوای باارزش و هدفمند تولید کرده و شانس خود را برای ایجاد سرنخ افزایش دهند.
شناخت مخاطبان در ترکیب با استراتژی بازاریابی محتوا منجر به تولید محتوای کاربرپسند و ایجاد سرنخ در بازاریابی دیجیتال میشود. علاوه بر این با طراحی پرسونای مشتری می‌توان مسیر سفر مشتری را بهینه کرده و استراتژی‌های بهتری را برای بازاریابی طراحی و اجرا نمود.
2. ایجاد سرنخ در بازاریابی دیجیتال؛ تولید محتوای هدفمند
یکی از روشهای نوین ایجاد سرنخ در بازاریابی تولید محتوای هدفمند و باارزش است. انواع محتواهای متنی، ویدئویی، گرافیکی و… موردتوجه مخاطب قرار گرفته و آنها را برای دنبال کردن محصولات یا خدمات شما تشویق می‌کند. ارتباط بین محتوا و نرخ تبدیل رابطه‌ای مستقیم و خطی است. در تولید محتوا باید یک فاکتور مهم یعنی تناسب با نیاز و مرحله سفر مشتری درنظر گرفته شود. علاوه بر این، باید از ابزارهای تولید سرنخ آنلاین مانند ثبتنام در وبینارها، اشتراک‌گذاری و فرمهای دانلود استفاده شود.
3. ایمیل مارکتینگ
افزایش فروش با بازاریابی ایمیلی یکی از روشهای مؤثر و شناخته شده است و نقش مؤثری هم در ایجاد سرنخ در بازاریابی دیجیتال دارد. با ارسال پیشنهادها و پیام‌های شخصی‌سازی شده و ویژه از طریق ایمیل می‌توان سرنخهای باارزشی را جذب و در مراحل بعدی آنها را به مشتریان حقیقی تبدیل کرد.
درحقیقت ایمیل مارکتینگ روشی برای ایجاد ارتباط پایدار با مخاطبان است که نقش مؤثری در ایجاد لید دارد. با استفاده از ابزارهای اتوماسیون ایمیل و اتصال به صفحات فرود و فرمهای ثبتنام به‌راحتی می‌توان اطلاعات کاربران را جمعآوری کرد. این روند شانس تبدیل مخاطب به سرنخ و در ادامه تبدیل به مشتری حقیقی را افزایش می‌دهد.
4. ایجاد سرنخ در بازاریابی دیجیتال؛ شبکه های اجتماعی
امروزه شبکههای اجتماعی ابزارهای مؤثری برای ایجاد سرنخ در بازاریابی دیجیتال شناخته می‌شوند. از طریق پلتفرم‌های محبوب مانند اینستاگرام، توییتر، تلگرام و لینکدین می‌توان محتواهای مفید و مؤثر تولید و منتشر کرد. علاوه بر این، ایجاد کمپین‌های تبلیغاتی، تدوین استراتژی‌های تولید محتوا و دعوت به اقدام از سایر روشهای نوین ایجاد سرنخ در بازاریابی هستند.
در بوتیک بازاریابی اکرم برنجی نیز همواره به این عناصر توجه میشود. با استفاده از ابزارهای تولید سرنخ آنلاین امکان جمعآوری اطلاعات درباره کاربران و پرسونای آنها، می‌توان محتوای ارزشمند و موردتوجه کاربران تولید کرد. این فرایندها نقش مؤثری در ایجاد سرنخ و تبدیل آنها به مشتریان بالفعل دارد.
ابزارهای تولید سرنخ آنلاین
برای ایجاد سرنخ در بازاریابی دیجیتال باید از ابزارهای مناسب استفاده کرد. ابزارهای تولید سرنخ آنلاین فرایند تولید لید و تبدیل آنان به مشتریان حقیقی را آسان‌تر میکنند. سیستم‌های اتوماسیون، چتباتها، فرمهای تعاملی و صفحات فرود اختصاصی برخی از این ابزارها هستند. با استفاده از این ابزارهای تولید سرنخ رفتار کاربران، نرخ تعامل و احتمال تبدیل آنها به مشتریان بالفعل را می‌توان پیش‌بینی کرد.
با قراردادن ابزارهای تولید سرنخ و شبکههای اجتماعی در کنار یکدیگر احتمال اینکه مخاطبان به سرنخ تبدیل شوند بیشتر میشود. نتیجه چنین فرایندی این است که عملکرد و اثربخشی استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال افزایش می‌یابد. توجه داشته باشید که باید استفاده از ابزارهای ایجاد سرنخ در بازاریابی دیجیتال هوشمندانه باشد تا علاوه بر اثربخشی بالا موجب صرفه‌جویی در زمان و منابع مالی شود.
جمع‌بندی
ایجاد سرنخ در بازاریابی دیجیتال یک روش مؤثر، ضروری و مهم برای رونق کسبوکار و افزایش مشتریان حقیقی است. تولید سرنخ نقش مؤثری در حمایت از رشد سالم کسبوکار دارد. برای ایجاد سرنخ باید ابتدا شناخت دقیقی از مخاطبان، علایق و نیازهای آنان داشته باشیم. این روند که پرسونای مخاطبان نام دارد نقش مهم و کلیدی در ایجاد سرنخ دارد. ایمیل مارکتینگ، تولید محتواهای جذاب و شبکههای اجتماعی از روشهای نوین ایجاد سرنخ در بازاریابی هستند. در این بین نباید از ابزارهای تولید سرنخ آنلاین مانند سیستم‌های اتوماسیون، چتباتها، فرمهای تعاملی و صفحات فرود اختصاصی غافل شد.
بوتیک بازاریابی اکرم برنجی متخصص در طراحی و تدوین استراتژی‌های بازاریابی و استراتژی تولید محتوا تیمی تخصصی از افراد متخصص در این حوزه است. نویسندگان، مترجمان، تولیدکنندگان محتوا و… در بوتیک اکرم برنجی مؤثرترین راهکارهای بازاریابی را دراختیار مشتریان خود قرار می‌دهند. برای برقراری ارتباط با مشاوران و متخصصان تیم اکرم برنجی می‌توانید از بخش تماس با ما اقدام کنید.
