بازاریابی محتوا b2b

شاید بتوان گفت که بازاریابی محتوا b2b مؤثر کار سختی است و بازاریاب‌ها باید در مواقع توسعه استراتژی بازاریابی خود مسائل مختلفی همچون نیازهای نوآورانه، محدودیت‌های بودجه و انتخاب کانال‌های ارتباطی و… را در نظر بگیرند؛ اما می‌توان گفت که مهم‌ترین عامل تعیین‌کننده موفقیت بازاریابی در واقع این نوع بازاریابی محتوایی برای شرکت ها است.

درصورتی‌که به طور مناسبی پرسونای خریدار خود را هدف نگیرید پروموشن‌ها و تبلیغات شما عملاً دیده و شنیده نخواهند شد. به عبارت ساده‌تر در این صورت شما اصلاً بازاریابی انجام نداده‌اید و هزینه‌هایتان تلف شده است. برای آشنایی بیشتر با بوتیک بازاریابی اکرم برنجی تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید.

بازاریابی محتوا b2b چیست؟

بازاریابی محتوا b2b (کسب‌وکار به کسب‌وکار) همان‌طور که از اسمش پیدا است به هر استراتژی و بازاریابی محتوایی برای شرکت ها اشاره دارد. هدف آن یک کسب‌وکار یا سازمان دیگر است. به‌عبارت‌دیگر شرکت‌هایی که محصولات یا خدماتشان را به کسب‌وکارها یا سازمان‌های دیگر می‌فروشند از استراتژی‌های بازاریابی B2B استفاده می‌کنند بازاریابی محتوا b2b سعی دارد نیازهای کسب‌وکارهای دیگر را تأمین نماید. هدف این نوع بازاریابی آشناکردن کسب‌وکارهای دیگر با برند و ارزش محصول یا خدمات‌ کسب‌وکار شما است. بازاریابی B2B به این فکر می‌کند که چطور کسب‌وکارهای دیگر را به مشتری‌ تبدیل کند.

توجه داشته باشید استراتژی بازاریابی محتوای B2B برای آن که تأثیرگذار باشد نباید تنها بر تولید محتوا تمرکز کند؛ بلکه تمرکز این نوع تولید محتوا بر آزمایش و تعامل است. این موضوع موجب تفاوت تولید محتوای B2B شده و آن را از دیگر بازاریابی‌های محتوایی متمایز می‌کند. در حقیقت ممکن است یک محتوا تنها برای ترغیب مخاطب به اقدام عملی فوری تولید شده باشد؛ اما بازاریابی محتوا b2b می‌خواهد چشم‌انداز افراد نسبت یک برند را تغییر دهد، احساس مشتری را نسبت به برند عوض کند و به او نشان بدهد که می‌تواند برای حل مشکل خود از آن برند استفاده کند.

به‌طورکلی برای خریداران B2B (Business-to-Business) و کسانی که مخاطب این نوع از محتواها هستند تنها این مسئله مهم نیست که محتوا به‌آسانی در دسترس باشد. در واقع آن‌ها نمی‌خواهند بدون توجه به کیفیت محتوای شما فقط به آن دسترسی داشته باشند. به‌عبارت‌دیگر می‌توان گفت که بازاریابی محتوای B2B شیوه تولید و توزیع بازاریابی محتوایی برای شرکت‌ها است که هدف از آن افزایش آگاهی از برند است. اشکال متداول بازاریابی محتوا در B2B شامل وبلاگ‌نویسی، پادکست، خبرنامه‌های ایمیل و اینفوگرافیک است.

اهمیت بازاریابی محتوا b2b

پاسخ به این سؤال که چرا تبلیغات و بازاریابی محتوا برای شرکت‌های B2B مهم است کار سختی نیست. بازاریابی محتوا b2b بهترین ROI (نرخ بازگشت سرمایه return on investment) را دارد. در واقع بازاریابی محتوایی برای شرکت ها می‌تواند برای افزایش ترافیک وب‌سایت، افزایش آگاهی دیگران از برند، افزایش نرخ تبدیل و افزایش درآمد سودمند باشد. تنها کافی است تجربه شرکت‌ها و کسب‌وکارهایی که بازاریابی محتوا و تولید محتوای را B2B را به کار گرفته‌اند بخوانید تا متوجه شوید چگونه بازدید از سایت و تعداد مشتری‌های خود را افزایش داده‌اند.

همچنین این‌ مورد که رقبای شما قدرت زیادی نداشته باشند و بازاری که در آن فعالیت می‌کنید تازه و نوپا باشد نیز می‌تواند دلیل خوبی برای استفاده از بازاریابی محتوا b2b باشد. زمانی که دائماً محتوای درجه یک منتشر نمایید و در تولید محتوای B2B فعال باشید مردم شما را به‌عنوان یک راهبر پیشرو خواهند شناخت. همین مسئله باعث می‌شود آن‌ها تمایل بیشتری به خرید از شما داشته باشند.

تفاوت بازاریابی محتوایی B2B و B2C چیست؟

همان‌طور که اشاره شد بازاریابی محتوا b2b بهترین نوع بازاریابی محتوایی برای شرکت ها است. این نوع بازاریابی دارای تفاوت‌های بسیاری با دیگر انواع بازاریابی است. در این بخش می‌خواهیم به تفاوت بین بازاریابی محتوا b2b (Business-to-Business) و B2C (Business to consumer) بپردازیم.

• در بازاریابی B2C مخاطبان شما بسیار مختلف و گسترده هستند؛ اما در بازاریابی محتوا b2b مخاطبان محتوای شما بسیار متمرکز و خاص هستند.
• محتوای B2B چندان در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته نمی‌شود درحالی‌که بدون شک باارزش‌ترین ابزار بازاریابی B2C رسانه‌های اجتماعی هستند.
• برای یک تجارت B2C فرآیند خرید مشتری در مقایسه با B2B معمولاً کوتاه‌تر است. خریداران B2C چیزی را که دوست دارند می‌بینند تصمیم می‌گیرند که آیا نیازهای آن‌ها را برآورده می‌کند یا خیر و تصمیم می‌گیرند که بخرند یا نه. فرآیند خرید B2B اما یک فرآیند بسیار طولانی‌تر است.

مراحل ایجاد استراتژی بازاریابی محتوای B2B مؤثر

دقت داشته باشید درصورتی‌که استراتژی بازاریابی محتوا b2b درستی نداشته باشید و در تولید محتوای B2B موفق نباشید انتظار شما از ترافیک و تبدیل‌های موردنظرتان برآورده نخواهد شد. توجه‌نکردن به بازاریابی محتوایی برای شرکت ها می‌تواند منجر به ازدست‌دادن درآمد شما شده و جایگاه شما را با خطر روبرو کند. همچنین مهم است که به یاد داشته باشید استراتژی محتوا برای همه به یک اندازه دارای اهمیت نیست و برای هر کسب‌وکاری می‌تواند متفاوت باشد.

ایجاد استراتژی بازاریابی محتوایی B2B مناسب به عوامل مختلفی همچون بازار، صنعت، مدل کسب‌وکار و برند شما بستگی دارد. در ادامه به مراحل ایجاد استراتژی بازاریابی محتوا b2b مؤثر اشاره شده است:

• مشتریان ایده‌آل خود را بشناسید.
• برای یافتن مخاطبان خود از کلمات کلیدی مناسب استفاده کنید.
• بر محتوای راهبری فکری تمرکز کنید.
• محتوای تولید شده توسط کاربران را انتشار دهید.
• تصمیم‌گیرندگان را در فرآیند خرید مشتری پیدا کنید.
• اجازه دهید تمایلات و قصد خریدار استراتژی محتوا را هدایت کند.
• خود را از رقابت جدا کنید.
• اهداف واقع‌بینانه را بر اساس معیارهای قابل‌اندازه‌گیری تعیین کنید.

جمع‌بندی

باتوجه‌به مطالب بیان شده باید گفت مهم است که به یاد داشته باشید ایجاد یک استراتژی محتوای مؤثر و بازاریابی محتوا b2b فرآیندی است که پیوسته در حال تکامل است. در واقع نیازها، چالش‌ها و الگوهای خرید تصمیم‌گیرندگان پیوسته در طول زمان تغییر می‌کند و شما جهت ایجاد بازاریابی محتوایی برای شرکت ها باید با به‌روزرسانی مداوم محتوا و اهداف خود سعی کنید که از این فرآیند عقب نمانید.

لازم است به‌خوبی درک کنید فرآیند خرید مشتری چگونه پیش می‌رود، بزرگ‌ترین چالش‌ مشتری چیست و چگونه محصول یا خدمات شما می‌تواند به مشتری کمک کند. آن‌گاه پس از آن می‌توانید انواع محتوای مناسب را ساده‌سازی کنید و تولید محتوای B2B را به‌طوری انجام دهید که با مشتری بالقوه تعامل داشته باشید. چنانچه برای تولید محتوا به دنبال تیم حرفه‌ای هستید می‌توانید سفارش تولید محتوا خود را به بوتیک بازاریابی اکرم برنجی بسپارید و با راهکارها و راه حل ‌های ما محتواهای باکیفیت دریافت کنید.