بازاریابی و استراتژی محتوا از مسائل بسیار مهم در هر کسب‌وکاری به‌حساب می‌آید که از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است و به پیشرفت آن کمک می‌کند. یکی از دلایلی که ممکن است شرکت‌ها یا سازمان‌ها از بازاریابی محتوای خود نتیجه مطلوب را دریافت نکنند این است که به مخاطب شناسی در استراتژی محتوا خود اهمیت نمی‌دهند. شناسایی مخاطب هدف در بازاریابی از اهمیت بالایی برخوردار است و به شما در طراحی و تدوین استراتژی‌ها بسیار کمک می‌کند. برای آشنایی بیشتر با مخاطب شناسی در استراتژی و بازاریابی محتوا تا انتهای این مقاله از بوتیک بازاریابی اکرم برنجی همراه باشید.
مخاطب هدف چیست؟
مخاطب یا Audience یکی از بخش‌های بسیار مهم و حیاتی در هر کسب‌وکاری به‌حساب می‌آید. مخاطب هدف به مجموعه افرادی گفته می‌شود که با فعالیتهای بازاریابی خود میخواهید آنها را درگیر کنید. این افراد کسانی هستند که احتمالا در آینده تبدیل به مشتری‌های شما می‌شوند و شما می‌توانید استراتژی‌های بازاریابی خود را باتوجه‌به آنها تنظیم کنید.
مخاطبان هدف افرادی هستند که ویژگی‌ها و نیازهای مشترکی با یکدیگر دارند. از همین جهت است که مخاطب شناسی در استراتژی محتوا از اهمیت بالایی برخوردار است. شما برای مخاطبان هدف خود می‌توانید از بازاریابی محتوا یا تبلیغات استفاده کنید؛ ولی باید با تفاوت بازاریابی محتوا با تبلیغات نیز آشنا باشید.
چرا مخاطب شناسی در استراتژی محتوا مهم است؟
هرچه بتوانید مخاطبان هدف خود را بهتر بشناسید، تلاش‌ها و استراتژی‌های بازاریابی شما بهتر نتیجه می‌گیرد. بدون اینکه بتوانید مخاطب هدف خود را بشناسید، نمی‌دانید که باید در تبلیغات یا محتوای بازاریابی خود از چه مواردی استفاده کنید. با مخاطب شناسی در استراتژی محتوا می‌توانید متوجه شوید که از چه کانال‌های توزیع محتوا، کلمات کلیدی و اینفلوئنسرهایی باید استفاده کنید.
اگر بتوانید مخاطبان هدف خود را به‌خوبی بشناسید، تولید محتوا برای شما بسیار آسان‌تر می‌شود. شناسایی مخاطب هدف در بازاریابی به شما کمک می‌کند تا در هزینه‌های خود نیز صرفه‌جویی کنید. بوتیک بازاریابی اکرم برنجی می‌تواند به شما در شناسایی مخاطبان هدفتان کمک کند.
شناسایی مخاطب هدف در بازاریابی
مخاطب شناسی در استراتژی محتوا با درک کامل آن آغاز می‌شود. برای این درک کامل روش‌هایی وجود دارد. برخی از روش‌های شناسایی مخاطب هدف به‌صورت زیر است:
- سن: نیاز نیست که حتما یک سن خاص را در نظر بگیرید. شما می‌توانید یک دوره یا رده سنی را درنظر بگیرد؛ مثل رده 20 الی 30 سال یا نوجوانان
- موقعیت جغرافیایی: یکی دیگر از مسائل مهم در مخاطب شناسی در استراتژی محتوا این است که بدانید مخاطبان شما در چه منطقه جغرافیایی ساکن هستند.
- مرحله زندگی: اینکه مخاطبان شما در چه مرحله‌ای از زندگیشان هستند نیز مهم است. (مجرد هستند، متاهل هستند یا …)
- درآمد: از دیگر روش‌های مهم در شناسایی مخاطب هدف در بازاریابی این است که بدانید درآمد مخاطبان شما چه میزان است. درآمد قابل توجهی دارند یا خیر.
- شناسایی رفتار آنها در هزینه کردن: باید بدانید که مخاطبان هدف شما در هزینه کردن چه رفتاری از خود نشان می‌دهند، در هزینه کردن تکانشی هستند یا خیر.
- نیازها یا چالش: برای مخاطب شناسی در استراتژی محتوا باید با نیازها و نقاط درد و ضعف مخاطبان خود نیز آشنا شوید.
چگونه به اطلاعات مخاطبان خود دسترسی پیدا کنیم؟
راه‌های مختلفی برای دستیابی به اطلاعات مخاطبان هدف وجود دارد. بوتیک بازاریابی اکرم برنجی به شما کمک می‌کند تا بتوانید روش مناسبی را برای این کار پیدا کنید و همچنین به‌خوبی از آنها استفاده کنید. برخی از بهترین راه‌ها برای مخاطب شناسی در استراتژی محتوا، به‌صورت زیر هستند:
- به مخاطبان فعلی توجه کنید: بررسی کنید که مشتری‌های فعلی‌تان چه کسانی هستند و چه چیزهایی را دوست دارند و همچنین چه تصمیم‌هایی می‌گیرند.
- بررسی رقبا: رقبایی که مشابه شما هستند و محصولات یا خدماتی مانند شما را ارائه می‌دهند را بررسی کنید. می‌توانید با بررسی استراتژی‌های رقبا متوجه شوید که مشتریان آنها چه افرادی هستند و در زمینه کسب رضایت آنها تا چه اندازه موفق بوده‌اند.
- گوگل آنالیتیکس: یکی از ابزارهای کاربردی و بسیار مفید در زمینه مخاطب شناسی در استراتژی محتوا این مورد است که می‌تواند به شما بسیار کمک کند. با استفاده از گوگل آنالیتیکس می‌توانید متوجه شوید که مخاطبانتان در چه منطقه جغرافیایی قرار دارند یا از چه دستگاه‌هایی بیشتر استفاده می‌کنند.
- پرسشنامه: یکی دیگر از روش‌های بسیار مفید که به شما کمک می‌کند تا متوجه شوید مخاطبانتان به چه چیزهایی علاقه دارند و همچنین چه نیازهایی دارند، پرسشنامه است.
علاوه بر این ابزار دیگری نیز برای شناسایی مخاطب هدف در بازاریابی وجود دارد که شما می‌توانید برای مخاطب شناسی در استراتژی محتوا از آن استفاده کنید. برای مثال میتوان به بازاریابی محتوا در شبکه های اجتماعی مختلف اشاره کرد.
آثار شناخت مخاطبان در محتوا بازاریابی
همان‌طور که گفتیم تاثیر مخاطب شناسی در استراتژی محتوا بسیار زیاد است شما تاثیر این کار را می‌توانید در موارد زیر به‌خوبی مشاهده کنید:
- با شناخت مخاطب می‌توانید یک محتوای ارزشمند تولید کنید و در نتیجه رتبه سئو سایت شما نیز افزایش می‌یابد.
- مخاطبان و مشتریان بیشتری را می‌توانید جذب کنید.
- زمانی که محتوای بهتری تولید کنید، می‌توانید فروش بیشتری نیز داشته باشید.
- تجارت‌های کوچک با این کار می‌توانند تبدیل به یک تجارت بزرگ شوند.
جمع‌بندی
در این مقاله از این موضوع آگاه شدید که شناسایی مخاطب هدف در بازاریابی چه تاثیری می‌تواند بر روی استراتژی محتوا و بازاریابی محتوا برند شما داشته باشد. شناسایی مخاطب به کسب‌وکار شما کمک می‌کند تا بسیار آسان‌تر تولید محتوا کنید و در هزینه‌های خود صرفه‌جویی کنید. شما در این راه می‌توانید از روش‌های مختلفی استفاده کنید. برای مخاطب شناسی در استراتژی محتوا باید با مواردی مانند سن، موقعیت جغرافیایی، درآمد و همچنین نقاط ضعف و نیازهای مخاطبان خود آشنا شوید. روش‌ها و ابزارهای مختلفی برای رسیدن به این موارد وجود دارد.
شما می‌توانید با کمک بوتیک بازاریابی اکرم برنجی به‌خوبی با مخاطبان هدف خود آشنا شوید و استراتژی‌های محتوای خود را متناسب با این موارد پایه‌ریزی کنید. شما با کمک ما می‌توانید بهترین استراتژی را برای بازاریابی محتوا خود در پیش بگیرید. برای کسب اطلاعات بیشتر به بخش راه‌حل‌های ما مراجعه کنید.
